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    立即不用多说，除开“黄金48小时”外，初次公关申明最好是在舆情暴发后的12小时以内公布。

    认同便是得到公司口碑和品牌维护的最终目标，而得到认同除开产品信息以外，也有很多其它要素，如公司文化、商品做为媒介的消费者感受、售后服务等，不一一赘述，假如说依靠互联网技术，只有说在产品品质前提条件下把握住社交媒体扩张口碑。

    口碑营销

    舆情监控及处理情况聚类分析是根据事物彼此不同的属性进行辨认，将具有相似性的事物聚为一类，使得同一类事物具有高度的相似性，不同类的事物之间具有很大的差异性。

    企业往往要做互联网品牌维护，最本质的因素也取决于网络的影响不容忽视。在网上有关牌子的正脸信息，对企业有较大的价值。

    最先要维护保养的是企业形象：确保产品、服务项目的保质保量，顾客用什么产品就务必用哪种，不能缺斤短两，与此同时价格公平。大家重视的是客户，对客户耗费的每一分钱表明敬畏之心，不仅是为客户服务项目，更是为客户家庭服务。

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