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    总之，无论从企业公关危机的负面影响，还是公关危机的多重突出特征，还是危机公关为企业保驾护航的作用和效益，都体现了危机公关对企业或个人的重要性。

    危机公关可以说是一门基本素养，危机不单单是舆论危机，还包括一些类型，例如政府部门惩罚、举报投诉、媒体曝光、产品品质、劳务纠纷、生产运营安全事故、竞争对手进攻这些，危机基本上无所不在，束手无策。

    2022年3月13日，宝洁旗下一个微信号“宝洁用户中心”发了条长图文，考题称为《女人脚臭是男人的5倍，不信闻一下!》。文章内容强调，女性足部及秀发等等都比男性的脏臭，还拿出实际数据信息作比较。10天后，这事被翻出，被指责“污辱女性”。

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    公司发生负面新闻，要和新闻传播媒介开展强有力的协作。特别是在在这个网络发达的年代，正向的宣传策划能够助力企业挽留品牌形象。企业危机公关把自己的具体情况告之新闻传播媒介，利用其知名度，来提高正脸新闻，遮盖负面新闻。

    协调内部结构关系。在对待危机公关处理时，大家应该根据实际情况协调内部结构关系。企业越来越注重内部结构公众。内部结构公众不但可以维护保养公共关系形象，也可以在外界公关工作行为主体中和企业保持一致的关联，大家应该根据现况协调内部结构关系。唯有如此，大家才能保障企业可以更好的解决困境公共关系。

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