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    对于企业来说，公关部门的危机处理能力将直接关系到企业在公众心中的形象，并且会影响到企业是否能获得长远的发展。因此企业公关部门需要掌握正确的危机处理办法，尽快解决危机事件带来的不良影响，挽回企业的社会声誉。

    因而，新闻媒体的快速传播可以说如同雷电一样。一旦发生公共关系困境，很容易引发外部的关心，而新闻媒体基本已经变成现实生活中公共关系中最重要的构成部分。在这样的情况下，新闻媒体怎样积极主动报导自身的报道，怎样进行合理的媒体传播？这也是危机公关处理应当考虑的因素。

    工作上，总会有公司的好朋友跟我讲，我的公司年纪还小，我们自己的业务仅仅很竖直某个细分领域，换句话说我们自己的业务是2G、2B的，我们自己的业务是和老外做买卖.....凡此种种，大家根本不用学危机公关处理？真的是是这样吗？

    网络危机公关

    协调内部结构关系。在对待危机公关处理时，大家应该根据实际情况协调内部结构关系。企业越来越注重内部结构公众。内部结构公众不但可以维护保养公共关系形象，也可以在外界公关工作行为主体中和企业保持一致的关联，大家应该根据现况协调内部结构关系。唯有如此，大家才能保障企业可以更好的解决困境公共关系。

    一个高效、执行能力强的危机公关团队是极其有必要的。通常由这个团队的首席执行官领导团队，而企业的最高公共关系主管和法律顾问则是他的首席顾问。其他团队成员为主要的组织部门的负责人，条件允许的话，还要有几个与当前危机相关的特殊知识、科目的专家。

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