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    对表层的过多规定让人们频繁使用不同类型的东西来看待这个工作，乃至防止它。也有一些了解互联网技术的人掌握危机公共关系。比如，娱乐业的公共关系精英团队要调整危机公共关系，以夯实艺术家个人设计和品牌形象。比如，明白什么是公共关系，公共关系干什么。

    因为在危机公关的实施阶段，可以应对中期。公关需要的是尽量减少负面影响，停止负面新闻传播，净化负面舆论，建立良好的沟通机制，获得公众的理解或原谅，转移公众讨论的焦点。

    一个企业最好的危机公关就是承认错误，改进服务，以实际行动弥补错误，并提出具体方案，防患于未然。优秀的外企通常会在第一时间站出来表达自己的歉意，而不管他们在危机公关中的做法是对是错，而真诚是承认错误最重要的。

    企业危机公关

    这也使得企业危机公关的必要性日益凸显。在社交媒体时期，当公司深陷语句场分散化、话语权减弱的被动局面时，怎样立即调整好自己的应对措施，以此来实现和外界的高效、强有力、有效的沟通，解决社会舆论对产品的负面情绪，非常值得深入分析。

    安慰比解释更有效，当出现公关危机时，承认错误比解释错误的原因更有效。对于普通大众来说，安抚他们的情绪比了解真相更迫切。即使企业从商法上没有什么可指责的，也需要在安抚公众情绪后，通过第三方媒体进行解释。

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