处理公关危机基本原则  壹公关是一家专注于企业危机公关,舆情监测处理,品牌维护的危机公关公司,提供网络公关处理,危机公关策略,公关事件营销服务,危机公关公司哪家好就找壹公关危机公关网。下面跟着壹公关小编一起来了解下吧！

    一旦危机爆发，往往意味着陷入被动。最可行的手段就是组织道歉并提出补救措施，以恢复自己的品牌形象。

    2022年9月10日，辛吉飞发一期“生成勾调生抽”的小视频，引起公众针对食用添加剂的高度关注。9月30日8点42派发申明，海天不但“积极”对号入座，积极承接了公众心态和不安，归还十一假期缺新闻素材主流媒体送上“豪礼”，海天生抽取得成功把辛吉飞厌恶的这一波公众对食品安全的“焦虑情绪”所有扛了下去，逐渐深陷舆情涡旋当中。

    这也使得企业危机公关的必要性日益凸显。在社交媒体时期，当公司深陷语句场分散化、话语权减弱的被动局面时，怎样立即调整好自己的应对措施，以此来实现和外界的高效、强有力、有效的沟通，解决社会舆论对产品的负面情绪，非常值得深入分析。

    品牌危机公关

    10月4日，海天再回复“双标门”， 却将晒双标，怀疑你产品品质问题吃瓜群众和抖音主播们，都称之为“进攻中国食品企业”的人，绑票民族情绪。

    但往往需要掌握自黑的尺度和方向。太多的自黑会让人觉得不真诚反而引起反感，方向不对会让人觉得公司很滑，转移话题。另外，不建议对恶性事件(如命案等严重事件)黑入黑暗，会弄巧成拙。

    以上是处理公关危机基本原则全部内容，希望对大家有所帮助！了解更多关于公关危机知识，欢迎到访本站官网咨询！！！www.tiaodongzhe.net